Ах, служба такси – это же почти как семейный сериал с бесконечными поворотами сюжета! Все думают: «Открою диспетчерскую, найму пару водителей, и буду считать деньги, лежа на диване». Но реальность – она как пробка в час пик: всегда неожиданна и очень раздражает.
Вот вам анекдот для настроения: «Приходит клиент в такси и говорит: “Мне до аэропорта, быстрее!” Водитель отвечает: “У меня есть две новости – плохая и хорошая. Плохая – сейчас пробка; хорошая – у меня есть подушка безопасности!”» Вот примерно так и с вашим бизнесом будет.
Начнем с разведки местности.
Нет, не надо брать шпионские очки и прятаться за кустом с биноклем. Достаточно просто поговорить с местными таксистами или заглянуть на городской форум. Ведь кто лучше расскажет, сколько клиентов в среднем обслуживает водитель? Только водитель после третьей смены и чашки крепкого кофе!
Главное здесь – не попасться в лапы конкурентам. Помните историю про двух соседей-таксистов? Один решил снизить цены ради клиентов, а другой – повысил их ради… собственного чувства юмора. В итоге оба остались без клиентов, зато теперь они проводят совместные экскурсии по пустому городу.
Теперь к самому интересному — ваше уникальное торговое предложение (УТП).
Без него вы как борщ без свеклы – вроде блюдо есть, а вкус не тот. Подумайте: может быть доставка продуктов вместе с поездкой?
Или скидки постоянным клиентам? Например, я бы предложил услугу «Такси для тех, кто постоянно опаздывает» — приезжаем через 15 минут после звонка и заранее предупреждаем клиента: «Мы уже здесь… но вы опоздали!» А если серьезно, то детское такси или перевозка пенсионеров — это ниша, где конкуренция меньше, зато уважение больше.
Кстати о транспорте — если не хотите заморачиваться с пассажирами (они ведь иногда бывают такими же непредсказуемыми, как погода), можно заняться ремонтом машин или сервисом по мойке авто. Знаете анекдот?
«Как называется человек, который моет машины? Автомойщик.
А как называется человек, который моет машины бесплатно? Женатый мужчина.» Вот и подумайте! Но если уж решили открыть диспетчерскую службу с десятью водителями на борту вашего корабля бизнеса, приготовьтесь к морю бумажной работы.
Регистрация фирмы — это отдельная песня.
Лучше всего стать частным предпринимателем (ИП), чтобы налоги были проще считать и платить (ну или хотя бы пытаться). Не забудьте ознакомиться с Федеральным законом о службе такси № 68 — он как руководство по эксплуатации автомобиля: без него далеко не уедешь.
О лицензиях тоже не забывайте! Чтобы получить лицензию на каждое авто придется наведаться в региональное отделение Минтранса.
Процедура простая – главное взять с собой терпение и пару пачек документов (и лучше не забыть паспорт). Цена вопроса обычно около 5 тысяч рублей за штуку со сроком действия пять лет — почти как абонемент в спортзал!
А вот код ОКВЭД — это настоящий лабиринт для начинающего предпринимателя. Выбирайте что-то из предложенных вариантов: от электронной торговли до информационных услуг. Главное тут не перепутать цифры – вдруг вместо службы такси зарегистрируетесь как агентство по переводу текстов на древне-эльфийский язык?